在日中国人専用中国語サポート7×12hオンライン
Customer Care中国語ネイティブ · 週7×24h

カスタマーサポート

中国語ネイティブスタッフが週7日×12時間対応。旅の途中で困ることがないようにサポートします。

<5

WeChat 平均応答

24/7

緊急対応

98.8%

チケット満足度

Channels

最速で人に届くチャネルを選んでください。

チャット · WeChat

WeChat サポート

専用サポート WeChat を追加。週 7 日 × 12 時間対応、平均応答 5 分以内。

yukaka29

タップでコピー
平均応答 < 5 分

電話 · Phone

電話サポート

東京直通回線、月〜日 09:00–21:00 JST、中国語スタッフが対応します。

03-5812-8381

営業時間内今すぐ電話

メール · Email

メールサポート

添付や長文説明、記録を残したいご相談に。急ぎでない場合は 24 時間以内に返信。

li923@hotmail.co.jp

24 時間以内に返信メール送信

チケット · Ticket

オンラインチケット

変更リクエスト、特別ニーズ、フィードバックを送信。全工程を追跡可能、記録は永続保存。

ログイン後に進捗を確認

2 時間以内に処理チケット送信
Self-service

よくあるリンク

問い合わせの前に、関連するポリシーやヘルプ記事に直接アクセスできます。